Lieferung und Rücksendungen

AnVy erscheint nicht auf Ihren Paketen oder auf Ihrer Bankleitzahl.

Der Absender des Pakets ist INFORMATICA.

Auf Ihrer Bankleitzahl sehen Sie JPMARKETING.

Die Pakete werden in der Regel noch am selben Tag versandt, wenn Ihre Bestellung vor 18 Uhr freigegeben wird. Sie werden per Chronopost oder DHL mit einer Trackingnummer versendet und mit Unterschrift übergeben. Unabhängig von der gewählten Versandart senden wir Ihnen einen Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Betrag Ihrer Bestellung und dem Zielland. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Lieferkosten : 

• Bei einem Bestellwert unter 55 € fallen Versandkosten in Höhe von 3 € für die Lieferung über GLS an ;
• Bei einem Bestellwert zwischen 55 € und 70 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,5 € für eine Expresslieferung über DHL an ;
• Bei einem Bestellwert von über 70 € fallen Versandkosten in Höhe von 5 € für eine GLS-Expresslieferung an.

Anvy tut sein Bestes, um Ihre Versandkosten zu senken. Unser Sexshop übernimmt einen Teil oder die gesamten Versandkosten, je nachdem, wie viel Sie bestellen.

Wir bieten Ihnen verschiedene Versandarten an:

• Der Spediteur Chronopost liefert innerhalb von 2 bis 3 Tagen zu Ihnen nach Hause ;
• Der Spediteur DHL liefert innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu Ihnen nach Hause.

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenlegen, und es fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechliche Gegenstände werden besonders sorgfältig behandelt.

Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind angemessen geschützt.

Sie sind 15 Tage lang zufrieden oder erhalten Ihr Geld zurück. Die Kosten für die Rücksendung in Höhe von insgesamt 9,70 € gehen zu Lasten des Kunden. Sie erhalten den gleichen Betrag Ihrer Bestellung zurück (ohne Versandkosten).

Anvy ist kompromisslos, wenn es um die Hygiene seiner Produkte geht. Jedes verkaufte Produkt ist neu und wurde nie benutzt. Aus diesem Grund ist es Ihnen nicht möglich, ein geöffnetes oder benutztes Produkt zurückzugeben.

Bitte finden Sie die Rückgabebedingungen unten :

- Das Produkt darf nicht geöffnet werden ;

- Das Produkt darf nicht benutzt worden sein ;

- Das Produkt muss mit Ihrer Bestellung übereinstimmen.

Ihre Rücksendekosten können Ihnen bei Zahlung per Paypal* erstattet werden.

*Siehe die Rückerstattungsbedingungen auf der Paypal-Website.

Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher oder Nutzer sein Recht ausüben kann, beträgt 15 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer das Produkt erhält oder an dem eine externe Agentur es in unseren Einrichtungen abholt. (Art.71 RDLg 1/2007). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers (Art. 101.1 RDLg 1/2007). Gemäß den oben genannten Vorschriften akzeptiert der Antragsteller sein Widerrufsrecht und macht davon Gebrauch, im Einklang mit den geltenden Vorschriften.

• Wenn innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestellung der Käufer diese zurückgeben möchte.
• Wenn das Produkt fehlerhaft ist.
• Wenn das erhaltene Produkt durch den Transport beschädigt wurde.

Ja, einige Produkte können nicht zurückgeschickt werden. Dazu gehören Produkte, die nicht originalverpackt sind und geöffnet wurden oder deren Original-Siegel nicht mehr vorhanden ist. Produkte aus der Dessous-Familie können nicht zurückgegeben werden, da wir uns streng an die Sicherheits- und Hygienestandards halten. Beschädigte oder unvollständige Produkte können nicht zurückgesendet werden. Produkte, die nicht bei JPMarketing gekauft wurden: Alle unsere Produkte sind mit einem Sicherheitsmechanismus versehen, der es uns ermöglicht, zu erkennen, ob das Produkt bei JPMarketing gekauft wurde.

Bei Intimhygieneartikeln ist es unerlässlich, dass Sie den Artikel in der Originalverpackung einsenden, damit wir in den Bedingungen Ihres Webs oder physischen Geschäfts klar erkennen können, ob die Originalverpackung für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich ist. Bewahren Sie den Artikel in der Originalverpackung und auch in einem anderen Paket auf. So ist es für den Transport geschützt. Außerdem muss das gesamte Zubehör beigelegt werden.

Das Produkt wurde beim Transport beschädigt.

Das Produkt entspricht nicht Ihren Erwartungen und Sie möchten es zurücksenden, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können.

Direkt auf Ihr Bankkonto innerhalb von 30 Tagen.

Fügen Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen oder aus derselben Bestellung hinzu und verwalten Sie eine einmalige Rücksendung.

Nein, jedes erhaltene Produkt, egal ob es sich um eine Rücksendung oder eine Garantie handelt, wird zu einer Rückerstattung führen, nach Erhalt des Restbetrags können Sie einen neuen Kauf verwalten.

Direkt auf Ihr Bankkonto innerhalb von 30 Tagen.

Fügen Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen oder aus derselben Bestellung hinzu und verwalten Sie eine einmalige Rücksendung.

Nein, jedes erhaltene Produkt, egal ob es sich um eine Rücksendung oder eine Garantie handelt, wird zu einer Rückerstattung führen, nach Erhalt des Restbetrags können Sie einen neuen Kauf verwalten.

Bei manchen Gelegenheiten kann es leider vorkommen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wird und die Artikel im Inneren beschädigt sind. Wenn Sie ein beschädigtes Paket oder ein Paket mit Anzeichen von Manipulation erhalten und die Produkte beschädigt sind, werden wir bei JPMarketing sofort eine Lösung für Sie finden.

Wir bitten Sie, die Rücksendung zu verwalten, indem Sie den Grund "Das Produkt oder die Bestellung wurde beschädigt/verändert" angeben, und wir werden uns um alles kümmern. Wählen Sie die beschädigten Produkte aus, indem Sie die Bestellung nach diesem Vorfall auswählen und auf "Rücksendung" klicken. Wählen Sie aus den möglichen Gründen "Das Produkt oder die Bestellung kam beschädigt an" und füllen Sie den Rest des Absatzes aus. Beachten Sie, dass ein Paket eine Delle haben kann, die Produkte darin aber in einwandfreiem Zustand sind. Der Grund für das Paket ist gerade der Schutz der Produkte: Öffnen Sie die Verpackung daher vorsichtig und prüfen Sie, ob der Inhalt in Ordnung ist.

Normalerweise werden wir Sie nicht um Fotos des Zustands bitten, in dem Sie das Paket erhalten haben, aber Sie können gerne welche hinzufügen, da sie uns jederzeit nützlich sein könnten. Wenn es keine physischen Schäden gibt, Sie aber feststellen, dass ein Produkt nicht so funktioniert, wie es sollte, übernimmt die Garantie die Rückerstattung mit der Begründung "Das Produkt oder die Bestellung kam beschädigt an.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben und gemäß Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes muss der KUNDE seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mittels einer unmissverständlichen Erklärung per E-Mail an contact@lionabymoma.fr mitteilen. Er kann auch das folgende Formular verwenden:

Zu Händen von : JPMarketing

E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*: contact@anvy.fr

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden PRODUKTES widerrufe:

PRODUKT-Referenz :

Rechnungsnummer :

Nr. des Bestellscheins :

- Bestellt am [__/__/____]/erhalten am [__/__/____].

- Verwendetes Zahlungsmittel :

- Name des KUNDEN und ggf. des Auftragsempfängers :

- Adresse des KUNDEN :

- Lieferadresse :

- Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

PACKEN SIE DAS PACKET Bewahren Sie das komplette Produkt mit der Originalverpackung und dem Originalzubehör in einem stabilen Paket auf und schicken Sie es an Name: DREAMLOVE Adresse: POL IND LOS PALILLOS STREET ONE 3 Postleitzahl; 41500 Stadt: ALCALÁ DE GUADAIRA (SIVIGLIA) Land: Spanien. Nach der Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto.

Bewahren Sie das vollständige Produkt mit der Originalverpackung und dem Originalzubehör in einem stabilen Paket auf und schicken Sie es an

Name: DREAMLOVE

Adresse: POL IND LOS PALILLOS STREET ONE 3

Postleitzahl; 41500

Stadt: ALCALÁ DE GUADAIRA (SIVIGLIA)

Land: Spanien

Nach der Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Bankkonto.